Bienvenidos a Voluntarios al Mundo. Tu acceso y uso de www.voluntariosalmundo.org están sujetos a los siguientes términos y condiciones, y es un acuerdo entre tú (el individuo) y Voluntarios al Mundo. Antes de inscribirte a un programa, deber leer y aceptar estos términos y condiciones– si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no te inscribas al programa y sal de este sitio inmediatamente.
1.-TASA DE REGISTRO: Todos los voluntarios que han aceptado participar en uno de los programas de Voluntarios al Mundo deben registrarse primero en nuestro sitio web. La participación de un voluntario en nuestros programas no se puede confirmar hasta que la tasa de inscripción haya sido pagada en su totalidad. La tasa de inscripción es de US$100. Una vez recibida la carta de confirmación por parte de Voluntarios al Mundo, el voluntario tiene un plazo de hasta 72 horas para confirmar y pagar la tasa de registro de su programa. Hasta no recibir la tasa de registro, el programa no será confirmado y el voluntario deberá reenviar su postulación. El voluntario debe hacerse cargo de los costos de las trasferencias bancarias y deberán pagar todos los gastos que puedan surgir de esa transacción. El voluntario debe enviar una copia de la transferencia bancaria especificando los datos personales y el motivo del pago para confirmar su inscripción. Si no podemos confirmar su programa, el costo de aplicación será devuelto en su totalidad. La tasa de registro no es parte del precio total del programa.*Por favor leer las políticas de reembolso.
2.-TASA DE ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA: Los detalles de los costos aplicables del programa se detallan en la página de cada programa del sitio web de Voluntarios al Mundo y las revisiones de los costos se harán públicas a través de este sitio web. Todos los costos de transacción que se presenten relacionados con transferencias en línea, bancos o telegrama deben ser cubiertos por el voluntario. Las tasas de organización del programa, pueden estar sujetos a cambios, pero no afectarán a los voluntarios que ya hayan pagado la tasa de registro. La tasa de organización del programa se debe pagar al menos ocho semanas antes del inicio del programa seleccionado. Si la reserva se realiza dentro de las ocho semanas posteriores a la fecha de inicio, el pago debe realizarse inmediatamente después de la fecha en que se haya aceptado la solicitud del voluntario. El incumplimiento de este pago puede dar como resultado la pérdida de la asignación del voluntario en el programa sin reembolso del costo de registro. El voluntario reconoce que Voluntarios por el Mundo en el extranjero cobra las tarifas del programa en nombre de la organización anfitriona local y que cualquier disputa sobre los costos del programa que surja una vez que el programa haya empezado debe hacerse con la organización local. El pago de los costos del programa no garantiza el programa exacto seleccionado. Al igual que con todos los voluntarios en países en desarrollo, es importante que los voluntarios se mantengan flexibles. Escasez de personal, las vacaciones escolares y pública, etc. Pueden requerir que el voluntario participe en diferentes proyectos ofrecidos por la misma organización asociada.
3.- RIESGO PERSONAL: El voluntariado a menudo implica viajar y trabajar en partes del mundo donde puede haber algún riesgo personal. Esto incluye lesiones físicas, pérdidas financieras, trauma mental / emocional e incluso la muerte. El voluntario reconoce y acepta la responsabilidad exclusiva por dichos riesgos de cualquier naturaleza que puedan suceder durante el término de este contrato de voluntariado. Las ubicaciones del voluntariado son, a menudo, en áreas donde los estándares de alojamiento, transporte, seguridad, higiene, instalaciones de telecomunicaciones, nivel de desarrollo de la infraestructura e instalaciones médicas no son las mimas que como las que el voluntario puede utilizar en casa, o en vacaciones convencionales. Voluntarios por el Mundo en el Extranjero no acepta ninguna responsabilidad por accidentes, lesiones, efectos de pérdidas personales o la muerte, que el voluntario acepta asumir completamente. El voluntario entiende que durante la colocación pueden ocurrir ciertos eventos, incluyendo, pero no limitado a, accidentes o enfermedades en lugares remotos sin instalaciones médicas, inestabilidad política, actos delictivos y las fuerzas de la naturaleza. El voluntario acepta asumir todos los riesgos asociados con el viaje hasta el máximo permitido por la ley. El voluntario reconoce que el voluntariado requiere de un grado de flexibilidad, y entiende que el itinerario de alojamiento y los modos de transporte están sujetos a cambios sin previo aviso debido a las circunstancias locales. Voluntarios por el Mundo en el extranjero no se hará responsable de los costos incurridos por el voluntario, que pueden incluir, entre otros, cancelaciones de vuelos, cancelaciones de hoteles, cancelaciones de taxis, etc. Aceptas y reconoce que las lesiones o enfermedades personales, trauma emocional, daño a la propiedad y la muerte pueden ocurrir por causas naturales o actividades de personas o animales, ya sea como resultado de negligencia o por otras razones.
4.- CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN DEL CONTRATO Y PAGO DE CURSOS DE ESPAÑOL: Una vez confirmado el curso de español, el participante establece una relación contractual directa con la escuela. El saldo del costo debe pagarse directamente a la escuela. Para el prepago, se aplica la tasa de cambio del día.
5.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO: Voluntarios por el Mundo ofrece programas altamente accesibles y nuestro costo de registro es una de las más bajas. Por esta razón, Voluntarios por el Mundo no puede proporcionar una política de reembolso completa. LAS CUOTAS DE INSCRIPCIÓN: Si un voluntario cancela 60 días o más antes de la fecha de inicio del programa, pueden solicitar un reembolso total del costo de la inscripción. Si un voluntario cancela entre 60 a 30 días antes del inicio de su programa, se devolverá el 50%; Entre 30 días y menos de 14, se devolverá un 25% y si se cancela 14 días antes del inicio del programa, no hay devolución.
6.LAS CUOTAS DEL PROGRAMA: -Los costos del programa no son reembolsables. Cualquier excepción a esto se considera caso por caso a discreción de Voluntarios por el Mundo antes de la fecha de inicio del voluntario, o a la discreción del equipo local una vez que el programa del voluntario haya comenzado. -Porque las cuotas del programa son pagadas a nuestras organizaciones asociadas (ya sea directamente o a través de Voluntarios por el Mundo en el extranjero y no a Voluntarios por el Mundo) no son reembolsable por Voluntarios por el Mundo. -Una vez que comience el programa, no habrá reembolsos, ya sean totales o parciales, por cualquier razón, excepto si Voluntarios por el Mundo lo considera necesario ya a discreción exclusiva de Voluntarios por el Mundo. -El voluntario acuerda que solo Voluntarios por el Mundo hará la determinación única y final si se emiten reembolsos, ya sean completos o parciales. -Voluntarios por el Mundo no alterará su política de cancelación bajo ninguna circunstancia (enfermedad del participante, problemas familiares, ataques terroristas, guerras, etc). Por lo tanto, recomendamos que compre un seguro de cancelación de viaje.
7. LLEGADAS TARDE, AUSENCIAS Y REGRESOS TEMPRANOS: No se otorgan reembolsos para los participantes o por día perdidos durante el programa debido a cualquier tipo de ausencia por arte del estudiante, ya sea justificable o injustificable. No se otorgan reembolsos por regresos tempranos justificables o injustificables.
8. PASANTÍAS Y VACACIONES LABORALES EN ARGENTINA-POLÍTICAS PARTICULARES: - Si Voluntarios por el Mundo no puede encontrarle una ubicación dentro de los límites de tiempo establecidos se le reembolsará su costo de registro. El costo de registro no se reembolsará si tu rechazas la ubicación que cumpla con sus búsqueda como se indica en su solicitud. - La negativa del participante a asistir a las entrevistas no constituirá una ubicación razonable o alternativa. - No se emitirá ningún reembolso a participantes que hagan acuerdos alternativos o en ubicaciones alternas.
9.- CAMBIOS EN LA RESERVA: Los cambios antes de la confirmación del proyecto se pueden realizan sin cargo alguno. Ya registrado y antes de la fecha de inicio del programa, el voluntario tiene derecho a cambiar su fecha de inicio y duración una vez sin costo adicional. Cualquier otro cambio en la fecha de inicio, destino o duración después del cambio inicial gratuito requiere el pago de una tarifa de administración de US$ 50 por cada cambio. Los cambios de programa dentro de los catorce días de la fecha de inicio del voluntario tendrán un cargo por cambio tardío de US$ 100. Si el voluntario cambia la fecha de inicio del programa, entonces la fecha considerada para fines de reembolso será la más temprana de las fechas planificadas, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Voluntarios por el Mundo.
10.- VACUNAS Y SALUD: Podemos ofrecer una lista de vacunas sugeridas y consejos de salud para viajes basados en tales fuentes disponibles públicamente. Sin embargo, entiendes que no somos profesionales médicos y no tenemos experiencia médica en absoluto. Recomendamos encarecidamente a nuestros participantes que visiten un profesional médico antes de su viaje; sin embargo, únicamente es responsabilidad suya organizar y determinar cualquier tipo de inmunización requerida y procedimientos médicos que pueda necesitar antes, durante y después de su tiempo en el campo con nosotros. Es su responsabilidad organizar y administrar las vacunas / inmunizaciones requeridas para viajar al país de su programa. Además, aceptas y reconoces que no tenemos ninguna responsabilidad con respecto a la adecuación de cualquier atención médica, equipo médico, suministros médicos o cualquier plan de evaluación que pueda proporcionarle antes, durante o después del programa. Eres el único responsable de tu propio bienestar, y aceptas y reconoces todos y cada uno de los riesgos de lesiones personales o enfermedades, traumas emocionales, daños a la propiedad y muerte que puedan ocurrir como resultado de haberse inscrito en uno de nuestros programas.
11.- VOLUNTARIOS POR EL MUNDO ES UN AGENTE: Comprendes que Voluntarios por el Mundo en el extranjero es un agente que actúa en nombre de los proveedores en adelante “Socios locales”. Aceptas y reconoces que organizamos, promovemos y ofrecemos programas que ofrecen alojamiento, transporte y otros servicios prestados por nuestros socios locales, que son entidades independientes y separadas de Voluntarios por el Mundo, y sobre las cuales no tenemos autoridad ni supervisión. Los ejemplos de socios locales incluyen, entre otros, hoteles, restaurantes, taxistas, guías turísticos y agencias de viajes, así como las entidades en las que puede ofrecerse como voluntario, por ejemplo, reservas biológicas locales, clínicas y hospitales, organizaciones sin fines de lucro y escuelas. Si eres aceptado en un programa de Voluntarios por el Mundo, antes de que nosotros confirmemos su ubicación, te pediremos que leas, aceptes y firmes nuestra Exención de responsabilidad que, entre otras cosas, nos libera para siempre, a nuestros propietarios, empleados y personas o grupos asociados a nosotros de toda responsabilidad relacionada con: -Cualquier acto doloso o negligente de nuestros socios locales, o fallas para actuar incluyendo, entre otros, su falla parcial o total en la entrega de los servicios a usted; cualquier lesión o enfermedad personal, trauma emocional, daño a la propiedad o muerte que surja de cualquier servicio proporcionado por nuestros Socios Locales; -Cualquier error, tergiversación o equivocación, ya sea intencional o no, hecho por cualquiera de nuestros socios locales / coordinadores locales, miembros del personal local, compañías de viajes, etc.
12.- ACEPTACIÓN DEL PARTICIPANTE: Para unirse a cualquiera de nuestros programas hay un formulario de solicitud que se debe completar y enviar. Nos reservamos el derecho de no aceptarte en un programa por cualquier motivo. En tu formulario de solicitud, podemos pedirte referencias, por ejemplo, un empleador o maestro, que puedan hablar con conocimiento acerca de ti. En cualquier punto antes, durante o después de tu experiencia en Voluntarios por el Mundo en el campo, nos reservamos el derecho de contactar a tus referencias para hablar sobre tu participación en uno de nuestros programas. Además, confiamos en cualquier declaración o representación que realices en el formulario de solicitud o durante el proceso de solicitud como verdadera. A menos que se indique lo contrario, para todos nuestros programas requerimos que envíes una verificación de antecedentes policiales. Si no nos lo proporcionas de manera oportuna según nuestras instrucciones, no te permitiremos unirte a nuestro programa y no te reembolsaremos los costos.
13.- QUEJAS: Los participantes que crean tener un motivo legítimos para presentar un reclamo deben notificarlo a la compañía en el lugar donde están tomando el programa y a Voluntarios por el Mundo tan pronto como sea posible. Voluntarios por el Mundo responderá a todas las quejas razonables y pondrá todo su esfuerzo para resolver cualquier problema que surja durante el tiempo que el participante asista al programa. No se generará reclamaciones después de que el participante haya terminado, Voluntarios por el Mundo responderá que se reserva el derecho de rechazar cualquier reembolso si el alumno no acepta ninguna solución razonable ofrecida por Voluntarios por el Mundo. Todos los asuntos fuera del control de Voluntarios por el Mundo y sus socios no serán considerados para reembolso.
14.- REGLAS DE COMPORTAMIENTO: - La edad mínima para participar en nuestros programas interculturales es de 18 años. - Se espera que los participantes observen ciertas reglas de comportamiento como el respecto por sus compañeros estudiantes, compañías u organizaciones, personal de Voluntarios por el Mundo, proveedores de programas, operadores turísticos y familias anfitrionas. - Voluntarios por el Mundo no tolerará bajo ninguna circunstancia el uso ilegal de drogas, abuso de alcohol, comportamiento ofensivo e irrespetuoso, y la falta de respeto a las leyes locales, además, se reserva el derecho de retener programas y ubicaciones de cualquier participante que no cumpla con estas regulaciones o por cualquier otra razón que se considere necesaria a la sola discreción de Voluntarios por el Mundo, y para su futuro envío a casa, sin acompañante ni reembolso, a cualquier participante no conforme. En tal caso, el viaje de regreso será pagado en su totalidad por el participante o la familia del participante.
15.- INMIGRACIÓN Y VISADOS: Es responsabilidad de los participantes del programa verificar todos los requisitos de inmigración aplicables a su país y la duración de su estadía. Voluntarios por el Mundo estará encantado de ayudarle a obtener información sobre su situación particular, sin embargo todos los costos asociados con la visa o los requisitos de inmigración son responsabilidad del participante del programa.
16- TRANSFER DE LLEGADA AL AEROPUERTO: Los participantes deben enviar la copia electrónica de su itinerario por correo electrónico al menos una semana antes de la llegada, para confirmar y coordinar su recogida en el aeropuerto. Cualquier cambio en el itinerario o con el vuelo debe informarse inmediatamente al personal de Voluntarios por el Mundo para evitar complicaciones a la llegada. Sin la comunicación de estos cambios o el envío de la copia electrónica de su itinerario, Voluntarios por el Mundo no puede garantizar el servicio de transporte y es un servicio no reembolsable.
17.- VUELOS RETRASADOS: Si la llegada del participante se retrasa por cualquier motivo (cancelación del vuelo o enfermedad), no habrá ningún reembolso por los días perdidos de clase, pasantías, trabajo, voluntariado, actividades o alojamiento.
18.- SEGURO MÉDICO: Para todos nuestros programas, se solicita que se tenga seguro médico de viaje, incluida la evacuación de emergencia a lo largo de su experiencia. Antes de la partida, se solicitará información general sobre su póliza, pero es su responsabilidad determinar su suficiencia y los detalles asociados como los niveles de cobertura y los deducibles. Si la información de seguro no es proporcionada dentro de los 10 días posteriores a la fecha de inicio, perderá su lugar y sus tarifas no serán reembolsadas. Voluntarios por el Mundo no es responsable de los costos incurridos por el participante en relación con una enfermedad, accidente o cualquier otra razón que provoque que el participante regrese antes de tiempo.
19.- DOCUMENTOS DE VIAJE: Es responsabilidad del participante asegurarse que tiene un pasaporte válido, que sea aceptado por las autoridades de inmigración del país, y que sea válido por al menos seis meses después de la finalización del programa.
20.- EDAD MÍNIMA: La edad mínima para participar en nuestro programa intercultural es de 18 años sin el acompañamiento de un padre o tutor.
21.- FINALIZACIÓN DEL PROGRAMA: Voluntarios por el Mundo se reserva el derecho de rescindir el programa del participante en cualquier momento por motivos graves como uso de drogas, actividades ilegales que no cumplan con las leyes locales u otras actividades que se consideren inapropiadas. Si es necesario finalizar el programa, Voluntarios por el Mundo proporcionará por escrito la causa.
22.- MISCELÁNEO: El voluntario se compromete a no contactar directamente a ninguna de las organizaciones asociadas de Voluntarios por el Mundo que le hayan sido reveladas y no deberá entablar ningún acuerdo con las organizaciones asociadas sin la aprobación por escrito de Voluntarios por el Mundo, con excepción de lo siguiente: confirmar arreglos de viaje, suministro de información solicitada por la organización socia, incluyendo comentarios.
23.- RESPONSABILIDAD: Quienes participan en los programas de Voluntarios por el Mundo pueden estar expuestos a algunos riesgos. Estos riesgos pueden incluir, pero no se limitan a, accidentes y / o enfermedades sin la posibilidad de acceder a instalaciones médicas inmediatas, la fuerza de la naturaleza, los viajes y el transporte aéreo, terrorismo y la guerra. Al pagar el costo de registro y / o al firmar el acuerdo de términos y condiciones a su llegada, el participante asume todos los riesgos y acepta dejar a los directores y empleados de Voluntarios por el Mundo de cualquier responsabilidad que pueda ocurrir como resultado de su participación en nuestros programas. Voluntarios por el Mundo declara expresamente que su papel es solo un intermediario sobre los voluntarios y las personas y / o entidades que los atienden, habiendo llevado a cabo esta operación en el nombre, en parte por orden del proveedor del servicio. Tú reconoces que has leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
